Servizio di connettività a banda ultra-larga FWA
Il servizio Wireless WDSL è una tecnologia che utilizza il sistema FWA (Fixed Wireless Access). Questa tecnologia sfrutta le onde radio e, attraverso una rete di torri (BTS) di ultimissima generazione, siamo oggi in grado di offrire connettività internet a banda ultra-larga anche alle zone rurali in tutto il territorio italiano.
Il servizio è erogato su rete radio di nostra proprietà nelle aree coperte in provincia di Ravenna.
BASE Novità
- Fino a 200 megabit* di download
- Fino a 20 megabit* di upload
- banda disponibile in best-effort
- 1 Indirizzo IP privato
- Router Wi-Fi escluso
- Assistenza limitata
BASE + ROUTER
- Fino a 200 megabit* di download
- Fino a 20 megabit* di upload
- banda disponibile in best-effort
- 1 Indirizzo IP privato
- Router Wi-Fi incluso
- Assistenza standard
Procedura di attivazione di una linea FWA per la casa
Una volta compilata la richiesta di adesione e ricevuti i documenti, viene concordato il sopralluogo gratuito con il cliente presso l'indirizzo indicato in fase di adesione.
Sopralluogo
Una squadra di tecnici si occuperà di verificare la qualità del segnale radio ricevuto alla sede del cliente dalla più vicina torre di trasmissione.
Installazione
In caso di sopralluogo con esito positivo, vengono installati tutti apparati necessari per il collegamento e steso un cavo fino all'interno dell'edificio, in genere sfruttando l'impianto TV.
Attivazione
La squadra di tecnici sul posto, in contatto con i propri colleghi in sede, ultimeranno il collaudo e quindi l'attivazione dell'impianto.
Informazioni specifiche
Il costo standard di attivazione e installazione è di € 163,85 + IVA (199,90 € i.i.). Questo costo è da intendersi per un contratto SENZA VINCOLI di durata minima e SENZA alcuna promozione.
Aderendo alla Promozione 24 mesi FWA, il costo di attivazione e installazione è di € 40.90,88 + IVA (49,90 € i.i.).
Dal 03/11/2021 fino al 31/08/2022 aderendo alla Promozione 36 mesi FWA, il costo di installazione è gratuito.
In alcuni casi in seguito al sopralluogo potrebbero emergere condizioni ed ostacoli che richiedono l'utilizzo di materiale aggiuntivo; in questi casi viene presentato un ulteriore preventivo prima di procedere oltre.
Il Contratto per il servizio SPADHAUSEN FWA ha durata annuale senza vincoli, a meno che non siano state concordate condizioni particolari in fase di adesione.
Non ci sono penali in caso di recesso anticipato ma il costo per la gestione del recesso come previsto nella delibera AGCOM n. 487/18/CONS.
SPADHAUSEN avrà tuttavia diritto di ottenere dal Cliente il pagamento di qualsiasi importo derivante dal mancato rispetto delle condizioni promozionali eventualmente applicate al Servizio acquistato.
I servizi SPADHAUSEN per utenza residenziale prevedono in genere l'assegnazione di un indirizzo IP privato.
E' prevista la fornitura a pagamento di un indirizzo IP pubblico statico per permettere la raggiungibilità dall'esterno dei propri dispositivi, quali NVR, telecamere o altri apparati.
La velocità massima raggiungibile dal proprio profilo è da intendersi in condizioni ottimali di segnale e congestione di rete, in modalità "best-effort". La velocità di 100 megabit al secondo è raggiungibile solo in determinate aree, in particolari condizioni di carico di rete. Il profilo TOP non ha alcuna restrizione sulla velocità ed è in grado di utilizzare tutta la banda disponibile sulla singola CPE.
Ai sensi dell’art. 4 della Delibera 183/03/CONS si specifica che “i servizi vengono forniti mediante l’utilizzo di frequenze in banda condivisa e senza protezione dalle interferenze; pertanto, non può essere offerta garanzia sulla qualità del servizio”.
I normali eventi meteorologici (pioggia, vento o nebbia), non influiscono sull'intensità del segnale wireless ricevuto. I nostri impianti vengono installati con un sufficente margine di segnale/rumore (SNR) che permette loro di funzionare senza problemi con qualunque condizione meteo.
Con le nostre connessioni forniamo diversi tipi di router, in base al profilo di servizio scelto.
Il router fornito in comodato d'uso da SPADHAUSEN viene fornito già configurato con tutti i servizi necessari per poter utilizzare il collegamento internet. In generale l'accesso NON è consentito in quanto per poter garantire un servizio esente da difetti, è necessario evitare ogni tipo di manomissione o variazione di parametri di collegamento da parte di soggetti terzi, tra cui l'Utente finale.
Se non ha trovato risposta alle proprie domande, la invitiamo a consultare la pagina Assistenza.