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• Meno hardware Un centralino PBX virtuale funziona sulla stessa rete con accesso a Internet e dati, non è necessario un hardware o un'infrastruttura dedicata.
• Impostazione più semplice Essendo basato su cloud, un PBX virtuale può essere operativo e in funzione più rapidamente di un sistema che richiede l'installazione di hardware presso il cliente.
• Scalabilità Con la sua impostazione veloce e senza hardware, un PBX virtuale è particolarmente adatto alle aziende che prevedono una crescita o che necessitano di connettività in diversi luoghi.
• Costi più bassi A lungo termine, un PBX virtuale costerà meno di un PBX tradizionale, gestito fisicamente alla sede del cliente.
• Gestione IT ridotta SPADHAUSEN si occupa della risoluzione dei problemi, del monitoraggio delle prestazioni e degli aggiornamenti software.
• Inoltro flessibile Poiché un PBX virtuale utilizza indirizzi IP per instradare le chiamate, l'inoltro può essere gestito più facilmente. Per ricevere una chiamata inoltrata è sufficiente un auricolare del telefono e una connessione a Internet.
• Interfaccia di gestione basata su Web E' disponibile un'interfaccia basata sul Web che permette al cliente di essere autonomo nella gestione delle opzioni più comuni, come ad esempio orari di apertura e chiusura.
• Il sistema è sempre aggiornato I sistemi hardware possono diventare obsoleti senza aggiornamenti continui. PSADHAUSEN lavorerà sempre per integrare la tecnologia più recente e fornire un prodotto aggiornato.
• Integrazione più semplice Poiché si basa su indirizzi IP, un PBX virtuale è pronto per la connessione con applicazioni esterne come software di gestione delle relazioni con i clienti e strumenti di risposta vocale interattiva.
• Flessibilità del telefono Con un sistema basato su IP, gli utenti finali possono utilizzare un telefono IP, un telefono fisso o un softphone (un auricolare collegato a un computer).

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Il VoIP PBX, con l'aggiunta dei moduli necessari, è anche in grado di connettersi alle tradizionali linee PSTN e ISDN; in questo modo l’aggiornamento delle comunicazioni aziendali a questa rete integrata voce e dati diventa un procedimento semplice!

Le Imprese non hanno dunque necessità di stravolgere le normali operazioni e la propria attuale infrastruttura di comunicazione esterna. Con l’introduzione di un Centralino, un’impresa può mantenere, anche i propri tradizionali numeri di telefono. In questo modo il VoIP PBX smista le chiamate locali attraverso la rete dati all’interno dell’impresa e consente a tutti gli utenti di condividere le medesime linee telefoniche esterne.