Porta Spadhausen a casa tua o in ufficio

Consigliatissimi! In precedenza altri operatori mi avevano detto che l'installazione della fibra a casa mia era troppo complicata. Spadhausen invece ha preso in mano la situazione e, appoggiandosi alla rete FiberCop, sono riusciti a portarmi la linea senza problemi. Ora la connessione PC, lo streaming e tutta la domotica di casa funzionano alla perfezione con il router fornito. Un'azienda locale di Ravenna seria, competente e risolutiva!

Grandissimo operatore nazionale: Richiesta attivazione ftth il giorno 26/06/2026. Appuntamento con il tecnico annullato senza motivo. E richiamano un mese dopo per prendere appuntamento. Mandati a stendere. Scelto SPADHAUSEN: stipulato contratto il giorno 16/07/2026, attivato il giorno 24/07/2026. Direi nulla da dire. Reparto tecnico TOP per assistenza alla configurazione del router. Scelta confugurazione con IP pubblico Dinamico speed test: 2gbps down 1gbps up…TOP davvero.

La migrazione da altro operatore è stata un pò lunga ma ci sono stati disguidi con open fiber non imputabili a SH, il nuovo instradamento sui nodi SH sono ottimi lato latenza sopratutto per chi vive nella provincia di Ravenna quindi adatto al gaming e streaming. La comunicazione con i clienti deve avvenire lato cliente direttamente, nel senso che sei tu che devi chiamare se vi è un problema e parli direttamente con i tecnici o l'amministrazione. Diciamo che SH è un provider tipicamente casereccio e locale che ha il suo punto di forza nella comunicazione diretta. Il prezzo è nella media con altri operatori del settore, i servizi supplementari come ip pubblico dinamico e voip si pagano al mese, sono a pacchetto ma necessari per avere un buon servizio sopratutto se hai un modem di tua proprietà. Ma alla fine ciò che conta è la stabilità del servizio e il supporto tecnico e qui le aspettative non sono state deluse, la mia esperienza è stata molto positiva. 5 stelle.

Mitici! Sono loro cliente da diversi anni. Supporto tecnico ineccepibile. Hanno risolto questioni di routing, uptime, firewall specifici con rapidità e ottima competenza tecnica; nonostante le mie richieste moooolto puntigliose. Sempre disponibili e impegnati a soddisfare le richieste del cliente. Consigliatissimi Mai avuto disservizi.

Dopo anni di tentativi, richieste e solleciti rivolti ai principali operatori nazionali, nessuno era mai stato disposto a portare la fibra ottica nel nostro condominio. Spadhausen è stata l'unica azienda che ha creduto nel progetto e ha deciso di investire direttamente, sostenendo a proprie spese i lavori necessari per portarci finalmente una connessione moderna e performante. Già questo basterebbe per meritare 5 stelle, ma quello che fa davvero la differenza è tutto il resto. Le tariffe sono competitive e trasparenti, senza sorprese. L'assistenza clienti è probabilmente la migliore che abbia mai incontrato: ogni volta che ho avuto una domanda o una necessità ho ricevuto risposta praticamente immediata, sempre con cortesia, competenza e una disponibilità rara da trovare oggi. Dal punto di vista tecnico il servizio è impeccabile. Hanno installato e configurato l'intera rete di casa, realizzando una rete Mesh perfettamente integrata con più apparati collegati tra loro. Ora ho copertura Wi-Fi stabile e veloce in ogni angolo dell'abitazione, senza interruzioni e senza dovermi preoccupare di nulla. Tutto è stato progettato e configurato da loro con grande professionalità. Quello che apprezzo maggiormente è il rapporto umano: non ti senti un numero di pratica o un cliente qualsiasi, ma una persona che viene realmente seguita. Ogni membro del team con cui ho avuto a che fare si è dimostrato preparato, gentile e orientato a trovare una soluzione. In un settore dove spesso ci si scontra con call center impersonali, tempi biblici e scarso supporto, Spadhausen rappresenta esattamente l'opposto: professionalità, competenza, velocità e passione per il proprio lavoro. Li consiglio senza la minima esitazione a chiunque stia cercando un operatore affidabile per internet e telefonia. Per quanto mi riguarda, una delle migliori esperienze da cliente che abbia mai avuto. Bravi davvero, continuate così. Siete la dimostrazione che fare impresa mettendo il cliente al centro è ancora possibile. 👏🚀⭐⭐⭐⭐⭐